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劉陽: 高職院校內部質量保證體系建設的思考

作(zuo)者(zhe): 時(shi)間: 2018-04-10 點擊(ji)數:

質量是(shi)(shi)高(gao)職(zhi)(zhi)(zhi)院(yuan)校(xiao)賴(lai)以生存(cun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基礎。推進(jin)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)精神與(yu)技術技能高(gao)度(du)融(rong)合是(shi)(shi)現代(dai)(dai)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)教(jiao)育(yu)人(ren)才培養(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)目(mu)標,是(shi)(shi)培養(yang)大國工匠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基本條件(jian)(jian)。完善(shan)內(nei)部(bu)質量保(bao)(bao)(bao)證體(ti)系(xi)診(zhen)斷與(yu)改(gai)進(jin)工作(zuo)是(shi)(shi)當前(qian)我(wo)國高(gao)職(zhi)(zhi)(zhi)院(yuan)校(xiao)治(zhi)理能力現代(dai)(dai)化建(jian)(jian)設的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要手段和制度(du)創新。“診(zhen)斷與(yu)改(gai)進(jin)”是(shi)(shi)當前(qian)我(wo)國職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)教(jiao)育(yu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)熱門話題(ti),也是(shi)(shi)現代(dai)(dai)職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)教(jiao)育(yu)體(ti)系(xi)建(jian)(jian)設的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)點內(nei)容。根據教(jiao)育(yu)部(bu)《關(guan)于建(jian)(jian)立職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)院(yuan)校(xiao)教(jiao)學(xue)工作(zuo)診(zhen)斷與(yu)改(gai)進(jin)制度(du)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)通知》(教(jiao)職(zhi)(zhi)(zhi)成廳[2015]2號)文(wen)件(jian)(jian)要求(qiu),目(mu)前(qian),全國職(zhi)(zhi)(zhi)業(ye)(ye)院(yuan)校(xiao)正在構建(jian)(jian)網絡化、全覆蓋、具(ju)有較(jiao)強預警功能和激(ji)勵(li)作(zuo)用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)部(bu)質量保(bao)(bao)(bao)證體(ti)系(xi)。本文(wen)結(jie)合高(gao)職(zhi)(zhi)(zhi)院(yuan)校(xiao)內(nei)部(bu)質量保(bao)(bao)(bao)證體(ti)系(xi)建(jian)(jian)設的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現狀,并就目(mu)前(qian)高(gao)職(zhi)(zhi)(zhi)院(yuan)校(xiao)內(nei)部(bu)質量診(zhen)斷與(yu)改(gai)進(jin)存(cun)在的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題(ti),提(ti)出個人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)看法和建(jian)(jian)議,以期為高(gao)職(zhi)(zhi)(zhi)院(yuan)校(xiao)內(nei)部(bu)質量保(bao)(bao)(bao)證體(ti)系(xi)建(jian)(jian)設與(yu)研究提(ti)供思路。

一、高職院校內部質量保證體系建設的現狀

近年來,國家出臺了一系列關于提高質量的文件,提高高等職業教育辦學質量是當前及今后一段時期高職學院的主要任務。教育部關于《高職教育創新發展行動計劃(2015-2018年)》明確提出了“發展質量持續提升”“多方參與、多元評價的質量保證機制更加完善”[1]的建設目標。質量已成為“后示范”時期高職院校建設的重點。構建質量保證體系,全面提升高等職業院校辦學質量已成為當前及今后一段時期職業院校工作的重點。目前,我國高等職業院校的質量保證體系主要是以政府評估為主的外部質量保證體系,而作為技術技能型人才培養主體的高等職業院校,應該建立以內部質量為主體的高職院校內部質量保證體系。2003年,教育部制訂了高職高專人才培養工作水平評估方案,著手對高職高專院校進行人才培養評估試點。2004年,各省啟動對所轄高職高專的評估。為做好人才培養水平評估,教育部制訂了評估方案,各省級依據方案進行實施,教育部負責定期抽查。2004年8月,教育部成立了高等教育教學評估中心,建立了五年一輪的評估制度,標志著具有中國特色的高等職業教育質量保障體系建設走上了新臺階,我國高等職業教育教育教學評估也走上了規范化、科學化、制度化和專業化的道路。

從現實來看,雖然全國高職院校內部質量保證體系的建設已全面鋪開,但實際上還處在實踐探索階段。以湖南省為例,2016年6月,《湖南省高等職業院校內部質量保證體系診斷與改進工作實施方案》提出: “各高職院校要完善高職院校內部質量保證體系,提升教育教學管理信息化水平,形成現代職業教育質量文化。”[2]并于2016年7月全面啟動省級診改工作。湖南省教育廳遴選熟悉職業教育、具有管理經驗和公信力的職業教育專家、教育研究專家和行業企業專家等組成任期制的省級診改工作專家委員會。專家委員會在教育廳統籌管理和指導下,開展省內高職院校內部質量保證體系建設指導、抽樣復核以及省內診改工作動態追蹤、方案修訂和宣傳等工作。目前,首屆省級診改專家委員會和專家庫組建已基本完成,正在開發、完善湖南省高職人才培養狀態數據管理系統,建立湖南省高職院校內部質量保證體系診斷與改進工作專題網站,以便集中發布診改工作的相關政策和信息。同時,進一步完善高職院校學生專業技能抽查和畢業設計抽查制度,引導高職院校建立常態化的校本級專業技能考核、畢業設計考核和學生綜合素質評價等制度,加強高職院校人才培養工作狀態數據的組織報送與應用,進一步落實職業教育質量年度報告制度,建立和完善質量預警機制。但是,種種情況表明,湖南省高職院校內部質量保證體系建設尚處在起步階段,還存在著許多問題,值得我們去探索和實踐。

二、高職院校內部質量保證體系建設存在的問題

隨(sui)著內(nei)部質量診(zhen)斷與改進(jin)工(gong)作全面推進(jin),高職院校內(nei)部質量保證體系建(jian)設(she)出(chu)現了不少問(wen)題,主(zhu)要表現有如下五個方面問(wen)題。

(一)內生動力不足——高職院校內部質量保證體系建設的“死結”

長期以來,我國教育改革一直是自上而下展開,學校的各項規章制度都是根據上級教育行政部門所制訂的政策、規劃等文件而擬訂的。也就是說,對于學校的各項工作,上級教育行政部門都有相對應的“模板”供其學習,學校已經習慣于這種傳統的自上而下的管理模式。構建內部質量保證體系需要打破這種傳統的工作模式和思維方式,要求學校培養自我質量保證的主體意識,落實學院作為質量提高的主體責任,從計劃制定、執行、評價、反饋等方面不斷改革,促使質量螺旋式上升。但就現實而言,目前,很多高職院校的教職工和學生還不具備這種主觀意識。自我診改的意識內生動力源自于人的主觀自覺,正是由于教職工和學生缺乏這種主觀自覺,導致質量診改體系建設的內生動力不足,這正是高職院校內部質量保證體系建設的“死結”。另外,作為內部質量生成的主體,目前,高職院校領導、行政管理人員、教職工和學生還缺乏一種與質量有關的習慣、信念和行為,也就是質量文化意識的缺失。[3]而教職工和學生對于學校質量目標和質量結果的認識和評價是質量文化的重要體現,也是大學質量觀的重要內容。[4]顯然,大多數高職院校暫時還不具備完整的大學質量觀,不具備對學校質量目標和質量結果認識和評價的主動意識。

(二)標準和目標不明——高職院校內部質量保證體系建設的“硬傷”

內(nei)部(bu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)保證體(ti)系不同(tong)于以往的(de)(de)高職際校人才培養辦(ban)學(xue)水(shui)平評估,評估的(de)(de)標(biao)準(zhun)由評估的(de)(de)組織者(zhe)設定(ding),我們通常稱之(zhi)(zhi)為(wei)“既定(ding)標(biao)準(zhun)”;而內(nei)部(bu)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)保證體(ti)系“診改”的(de)(de)標(biao)準(zhun)由質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)生(sheng)成(cheng)(cheng)主(zhu)體(ti)(學(xue)校)根據社(she)會(hui)需(xu)求和學(xue)生(sheng)的(de)(de)發(fa)展需(xu)求來制定(ding),我們可以稱之(zhi)(zhi)為(wei)“需(xu)求標(biao)準(zhun)”。既定(ding)標(biao)準(zhun)只需(xu)要(yao)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)生(sheng)成(cheng)(cheng)主(zhu)體(ti)參照標(biao)準(zhun)有計劃(hua)地實(shi)施;而需(xu)求標(biao)準(zhun)需(xu)要(yao)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)生(sheng)成(cheng)(cheng)主(zhu)體(ti)根據自身需(xu)求主(zhu)動建構,并貫徹實(shi)施,需(xu)求標(biao)準(zhun)的(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)生(sheng)成(cheng)(cheng)主(zhu)體(ti)既是(shi)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)生(sheng)成(cheng)(cheng)者(zhe)、創建者(zhe),同(tong)時,又是(shi)組織者(zhe)、實(shi)施者(zhe)。

因(yin)此,從(cong)某種意義上說(shuo)(shuo),“診改”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)(biao)準和(he)目(mu)標(biao)(biao)是(shi)不(bu)(bu)明確、不(bu)(bu)統一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de),這(zhe)是(shi)高職(zhi)(zhi)院(yuan)校(xiao)(xiao)(xiao)內部質量保證體系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)設(she)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“硬(ying)傷”。沒(mei)有統一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)(biao)準和(he)目(mu)標(biao)(biao),需(xu)(xu)要各高職(zhi)(zhi)院(yuan)校(xiao)(xiao)(xiao)發(fa)揮主觀能(neng)動性,根據(ju)自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)定(ding)位(wei)及(ji)辦學(xue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)色自主制定(ding),同時,要結合社會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)和(he)學(xue)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)。對于(yu)高職(zhi)(zhi)院(yuan)校(xiao)(xiao)(xiao)來(lai)說(shuo)(shuo),這(zhe)是(shi)一(yi)(yi)(yi)個挑戰(zhan),也是(shi)一(yi)(yi)(yi)種創新。因(yin)此,這(zhe)無形(xing)中給高職(zhi)(zhi)院(yuan)校(xiao)(xiao)(xiao)帶來(lai)巨大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)壓力。過去,我們(men)習慣于(yu)根據(ju)已(yi)有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方案,依葫蘆(lu)畫瓢(piao),不(bu)(bu)需(xu)(xu)要考(kao)慮制訂(ding)符(fu)合各自學(xue)院(yuan)特(te)點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)方案,現在一(yi)(yi)(yi)下子要自己把(ba)握方向,提出一(yi)(yi)(yi)校(xiao)(xiao)(xiao)一(yi)(yi)(yi)方案,就(jiu)好(hao)像(xiang)是(shi)一(yi)(yi)(yi)個習慣被大人牽著(zhu)手(shou)學(xue)走路的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)嬰孩(hai),突然大人放手(shou)了,要自己走路,就(jiu)會(hui)茫然失措,無所適從(cong)。目(mu)前(qian),高職(zhi)(zhi)院(yuan)校(xiao)(xiao)(xiao)內部質量保證體系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)建(jian)設(she)也正處于(yu)這(zhe)種階段,需(xu)(xu)要克服(fu)迷(mi)茫,把(ba)握方向,建(jian)立適合自身發(fa)展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)標(biao)(biao)準,制定(ding)切實的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)診改目(mu)標(biao)(biao)。

(三)組織架構不健全——高職院校內部質量保證體系建設的“軟肋”

關于高職院校內部質量保證體系到底要建成什么樣,教育部專家給出了指導性意見,就是要圍繞“五縱五橫一平臺”,構建網絡化、全覆蓋、具有較強預警功能和激勵作用的內部質量保證體系。“五縱”就是指決策指揮、質量生成、資源建設、支持服務和監督控制(保證五個層面的工作或事按標準實施,達成即定目標);“五橫”就是指學校、專業、課程、教師和學生(五個不同層面具體的工作或事)。[4]

就目(mu)前國內高職(zhi)院校(xiao)(xiao)的質(zhi)(zhi)(zhi)量保(bao)證(zheng)體(ti)系(xi)建(jian)設(she)(she)現狀來看,一方面(mian),質(zhi)(zhi)(zhi)量保(bao)證(zheng)的組織體(ti)系(xi)不(bu)(bu)健全。盡管很(hen)多(duo)高職(zhi)院校(xiao)(xiao)設(she)(she)有教學質(zhi)(zhi)(zhi)量監(jian)控(kong)機構,開展評估、檢查和(he)督(du)導等(deng)與(yu)質(zhi)(zhi)(zhi)量保(bao)證(zheng)相關(guan)的工(gong)作,但在(zai)質(zhi)(zhi)(zhi)量保(bao)證(zheng)過(guo)程中部(bu)(bu)門(men)(men)(men)職(zhi)責與(yu)分工(gong)并(bing)不(bu)(bu)明確,有的則附屬于(yu)其(qi)他部(bu)(bu)門(men)(men)(men),如教務處、教學督(du)導室等(deng)。因此,不(bu)(bu)僅造(zao)成部(bu)(bu)門(men)(men)(men)之(zhi)間職(zhi)能重疊,產生相互推(tui)諉(wei)現象,導致質(zhi)(zhi)(zhi)量保(bao)證(zheng)效(xiao)果(guo)不(bu)(bu)明顯(xian),而且,很(hen)多(duo)高職(zhi)院校(xiao)(xiao)現行(xing)(xing)的質(zhi)(zhi)(zhi)量監(jian)控(kong)機構與(yu)其(qi)他行(xing)(xing)政(zheng)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)形成了兩個不(bu)(bu)同(tong)的運行(xing)(xing)體(ti)系(xi),質(zhi)(zhi)(zhi)量監(jian)控(kong)機構沒有切實地參與(yu)學校(xiao)(xiao)發展規劃、專業建(jian)設(she)(she)、課程建(jian)設(she)(she)等(deng)學校(xiao)(xiao)運行(xing)(xing)環節(jie),因此,達不(bu)(bu)到有效(xiao)監(jian)控(kong)質(zhi)(zhi)(zhi)量的目(mu)的。另一方面(mian),組織架構不(bu)(bu)健全,是高職(zhi)院校(xiao)(xiao)在(zai)建(jian)設(she)(she)內部(bu)(bu)質(zhi)(zhi)(zhi)量保(bao)證(zheng)體(ti)系(xi)過(guo)程中的又一難題。

(四)信息平臺建設滯后——高職院校內部質量保證體系建設的“瓶頸”

目(mu)前(qian),各(ge)高職(zhi)學院正(zheng)在運行的(de)有(you)行政辦公(gong)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、科(ke)研管(guan)(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、學生工作管(guan)(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)、迎新管(guan)(guan)理(li)信(xin)息系(xi)(xi)統(tong)(tong)、離(li)校(xiao)管(guan)(guan)理(li)信(xin)息系(xi)(xi)統(tong)(tong)、固定(ding)資(zi)產管(guan)(guan)理(li)信(xin)息系(xi)(xi)統(tong)(tong)、教(jiao)務網絡系(xi)(xi)統(tong)(tong)等各(ge)類(lei)信(xin)息系(xi)(xi)統(tong)(tong)十多個(ge)(ge),但這些系(xi)(xi)統(tong)(tong)大都是(shi)獨立運行,都是(shi)一(yi)(yi)個(ge)(ge)個(ge)(ge)的(de)“信(xin)息孤島”,沒有(you)形成統(tong)(tong)一(yi)(yi)的(de)數(shu)據(ju)接(jie)口。當進行數(shu)據(ju)采集(ji)時,一(yi)(yi)個(ge)(ge)數(shu)據(ju)表可能(neng)得分(fen)給好幾個(ge)(ge)部門填(tian)寫才能(neng)完(wan)整,不(bu)(bu)僅辦事(shi)效率(lv)大打折扣(kou),而且(qie)容易出錯。沒有(you)信(xin)息化數(shu)據(ju)平臺,教(jiao)學狀(zhuang)態數(shu)據(ju)不(bu)(bu)能(neng)得到開放共享,數(shu)據(ju)也(ye)就得不(bu)(bu)到使用(yong)和監督,不(bu)(bu)利于(yu)學校(xiao)發(fa)現(xian)問題、解(jie)決問題,也(ye)不(bu)(bu)利于(yu)實施(shi)調控和改進。

信息平(ping)臺的(de)作(zuo)用貫穿高職院校內部(bu)質量(liang)保(bao)證(zheng)體(ti)系(xi)建(jian)設(she)(she)(she)的(de)全過程,信息平(ping)臺建(jian)設(she)(she)(she)滯(zhi)后(hou),將直接影響(xiang)內部(bu)質量(liang)保(bao)證(zheng)體(ti)系(xi)建(jian)設(she)(she)(she)的(de)進度和(he)效(xiao)度。從數據采集、數據分析,到(dao)數據評價和(he)反饋,每一個環節(jie)都需(xu)要信息平(ping)臺的(de)支(zhi)撐。目前,國(guo)內大多(duo)高職院校的(de)信息平(ping)臺都不能(neng)實現這些功能(neng),信息平(ping)臺建(jian)設(she)(she)(she)滯(zhi)后(hou),是高院校內部(bu)質量(liang)保(bao)證(zheng)體(ti)系(xi)建(jian)設(she)(she)(she)的(de)“瓶頸”。

(五)第三方機構參與不夠——高職院校內部質量保證體系建設的“缺陷”

在高職院(yuan)校內部(bu)質量保證(zheng)體系的評(ping)價機制建設中存(cun)在兩個缺(que)陷(xian): (1)用(yong)(yong)人(ren)單(dan)位(wei)參(can)與不夠;(2)行業(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)參(can)與不多。高職院(yuan)校的利益相關方包(bao)括舉辦方、學(xue)校本身、用(yong)(yong)人(ren)單(dan)位(wei)和合作(zuo)企(qi)業(ye)(ye),在國(guo)家實施“管辦評(ping)分(fen)離”的大背(bei)景下,學(xue)校應(ying)該(gai)承擔起質量保證(zheng)的主體責任,同時,要發揮行業(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)、用(yong)(yong)人(ren)單(dan)位(wei)的作(zuo)用(yong)(yong),積極(ji)開(kai)展第三方評(ping)估。

高職院校(xiao)(xiao)以(yi)促進就業為導向(xiang),產教(jiao)融合(he)、校(xiao)(xiao)企合(he)作(zuo)是(shi)高職教(jiao)育的基本特征(zheng)。因此(ci),學(xue)校(xiao)(xiao)與(yu)用人(ren)(ren)單位(wei)聯系緊密,學(xue)生(sheng)一(yi)般(ban)會(hui)提前進入用人(ren)(ren)單位(wei)進行(xing)實習,以(yi)便(bian)更快熟(shu)悉工(gong)作(zuo)環境,進入工(gong)作(zuo)狀(zhuang)態(tai)。但(dan)學(xue)校(xiao)(xiao)與(yu)用人(ren)(ren)單位(wei)之間的交(jiao)流合(he)作(zuo)大(da)都僅(jin)限于輸送人(ren)(ren)才,而在(zai)人(ren)(ren)才質(zhi)(zhi)量(liang)反饋方面并未(wei)有太多交(jiao)涉。作(zuo)為人(ren)(ren)才質(zhi)(zhi)量(liang)培養機構應該(gai)了解用人(ren)(ren)單位(wei)的需求,接受用人(ren)(ren)單位(wei)的評估。用人(ren)(ren)單位(wei)參(can)與(yu)人(ren)(ren)才質(zhi)(zhi)量(liang)評價不夠,是(shi)高職院校(xiao)(xiao)內(nei)部質(zhi)(zhi)量(liang)保證體系的評價機制(zhi)建設中的一(yi)大(da)缺陷。

各行業職業教育教學指導委員會(簡稱“行指委”)自2010年成立及2012年重組以來,在教育部和有關行業主管部門、行業組織的領導下,緊緊圍繞職業教育中心工作,積極發揮研究咨詢和指導服務作用,為加快發展現代職業教育做出了重要貢獻。[5]但是目前,行指委參與職業教育標準建設,特別是人才質量標準才剛剛起步,行業企業的參與不多,是高職院校內部質量保證體系的評價機制建設中的另一缺陷。

三、加強高職院校內部質量保證體系建設的建議

(一)塑造全員質量文化,營造良好的內部質量保證氛圍

質量文化是指在質量管理的過程中,關于質量的意識、道德、行為、制度、責任感以及價值觀等,要想真正促進質量的持續改進,最終必然要綜合為一種文化現象。[6]在目前職業院校普遍重視質量的大環境下,質量提升應是職業院校全體師生的共同追求,要達到人人重視質量、人人創造質量、人人享受質量的局面,唯有不斷形成學校質量文化,引導全體師生認識質量的重要性,增強人人都是質量生成者的主體意識,自覺執行質量標準,積極推進質量建設,才能為高職院校內部質量保證體系的建設營造良好的氛圍。

在實(shi)踐過程中(zhong),要注意做(zuo)好兩(liang)個方(fang)面(mian)工作: (1)要激發(fa)全體(ti)教(jiao)職(zhi)員工的(de)(de)內生動力,牢固樹立全面(mian)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)觀,全面(mian)提(ti)升(sheng)(sheng)質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)意識,自(zi)主開展診斷與改進(jin);要有(you)(you)標準、有(you)(you)相(xiang)應的(de)(de)工作制度(du)、有(you)(you)科學(xue)的(de)(de)工作流程,并不(bu)(bu)斷提(ti)升(sheng)(sheng)標準內涵(han),促進(jin)全員全過程全方(fang)位育人(ren),形(xing)成有(you)(you)學(xue)院自(zi)身(shen)特色的(de)(de)現(xian)代質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)文化(hua)。(2)要明確以質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)為(wei)(wei)核心,以服務經濟社會(hui)發(fa)展需求和(he)人(ren)的(de)(de)全面(mian)發(fa)展需求為(wei)(wei)宗(zong)旨(zhi)。不(bu)(bu)斷提(ti)升(sheng)(sheng)教(jiao)育教(jiao)學(xue)管(guan)理信息化(hua)水平(ping),不(bu)(bu)斷充(chong)實(shi)學(xue)院教(jiao)育質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)文化(hua),推進(jin)教(jiao)學(xue)管(guan)理科學(xue)化(hua)、規范化(hua)、精細化(hua)管(guan)理水平(ping),形(xing)成自(zi)我(wo)約束、自(zi)我(wo)發(fa)展、自(zi)我(wo)完善的(de)(de)長效機制,實(shi)現(xian)治(zhi)理水平(ping)、人(ren)才培(pei)養質(zhi)(zhi)量(liang)(liang)和(he)利益(yi)相(xiang)關方(fang)滿(man)意度(du)的(de)(de)持(chi)續提(ti)升(sheng)(sheng),全面(mian)達成并不(bu)(bu)斷超越(yue)原定目標,實(shi)現(xian)同步提(ti)升(sheng)(sheng)。

(二)明確質量標準,健全內部質量保證標準體系

標(biao)(biao)準是推進質量(liang)(liang)(liang)診(zhen)(zhen)(zhen)改的(de)前提(ti)與基礎,也(ye)是實(shi)施(shi)質量(liang)(liang)(liang)診(zhen)(zhen)(zhen)斷(duan)的(de)依據和根本保證(zheng)(zheng)。在“高職院(yuan)(yuan)校(xiao)內部質量(liang)(liang)(liang)保證(zheng)(zheng)體(ti)系(xi)(xi)診(zhen)(zhen)(zhen)斷(duan)參(can)考(kao)指標(biao)(biao)(坐標(biao)(biao))體(ti)系(xi)(xi)”中,包含(han)5個(ge)診(zhen)(zhen)(zhen)斷(duan)項目,15個(ge)診(zhen)(zhen)(zhen)斷(duan)要(yao)素,37個(ge)參(can)考(kao)診(zhen)(zhen)(zhen)斷(duan)點(dian),共(gong)涵蓋了學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)、專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)、課(ke)程、教(jiao)師(shi)和學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)五個(ge)層面。高職院(yuan)(yuan)校(xiao)要(yao)圍繞這些要(yao)素,對(dui)(dui)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)常規(gui)性工作進行系(xi)(xi)統地梳理與分(fen)析(xi),結合自身的(de)發(fa)(fa)展與特點(dian),建(jian)(jian)立學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)、專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)、課(ke)程、教(jiao)師(shi)和學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)等(deng)五個(ge)不(bu)同層面的(de)標(biao)(biao)準鏈(lian)。具體(ti)來說,主要(yao)是: (1)制(zhi)訂(ding)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)院(yuan)(yuan)各專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)建(jian)(jian)設(she)規(gui)劃(hua),完善(shan)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)人才培養方案;(2)制(zhi)訂(ding)課(ke)程建(jian)(jian)設(she)規(gui)劃(hua),建(jian)(jian)立課(ke)程標(biao)(biao)準;(3)制(zhi)訂(ding)師(shi)資建(jian)(jian)設(she)規(gui)劃(hua),完善(shan)師(shi)資發(fa)(fa)展標(biao)(biao)準;(4)制(zhi)訂(ding)學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)培養規(gui)劃(hua),明確學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)發(fa)(fa)展質量(liang)(liang)(liang)標(biao)(biao)準。學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)校(xiao)、專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)、課(ke)程、教(jiao)師(shi)和學(xue)(xue)(xue)(xue)(xue)生(sheng)五個(ge)不(bu)同層面的(de)質量(liang)(liang)(liang)標(biao)(biao)準鏈(lian),既相(xiang)對(dui)(dui)獨立,又相(xiang)互(hu)關聯,形成一個(ge)網狀結構的(de)質量(liang)(liang)(liang)保證(zheng)(zheng)標(biao)(biao)準體(ti)系(xi)(xi)。

(三)健全組織機構,構建內部質量保證體系運行機制

目(mu)前,大(da)部(bu)(bu)(bu)分高職院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)校成立了實施內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)體(ti)系診(zhen)斷(duan)(duan)與(yu)(yu)改(gai)(gai)進工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)最高領導機(ji)構——內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)委(wei)員會(hui)(hui)(hui)(簡稱為“委(wei)員會(hui)(hui)(hui)”),以保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)障質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)體(ti)系的(de)(de)(de)(de)運行。從組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)架(jia)構來看,大(da)部(bu)(bu)(bu)分學(xue)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)是(shi)(shi)由院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)長或書記(ji)擔(dan)任(ren)委(wei)員會(hui)(hui)(hui)主(zhu)任(ren),其它院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)領導為成員。委(wei)員會(hui)(hui)(hui)主(zhu)要(yao)負(fu)責質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)體(ti)系頂層設計,整(zheng)體(ti)規劃,審(shen)定(ding)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)體(ti)系診(zhen)斷(duan)(duan)與(yu)(yu)改(gai)(gai)進工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)規劃(方案(an));審(shen)定(ding)各(ge)層級(ji)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)目(mu)標(biao)和標(biao)準(zhun)(zhun),審(shen)定(ding)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)事(shi)故處理(li)(li)結(jie)(jie)果;接(jie)受內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)信息(xi)反(fan)饋,調(diao)控影響(xiang)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)關鍵因(yin)素,保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)障內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)體(ti)系運行順暢。委(wei)員會(hui)(hui)(hui)下設質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)辦公(gong)室,任(ren)命專職辦公(gong)室主(zhu)任(ren),辦公(gong)室成員則由各(ge)相(xiang)(xiang)關職能(neng)部(bu)(bu)(bu)門(men)負(fu)責人兼任(ren)。質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)理(li)(li)辦公(gong)室的(de)(de)(de)(de)主(zhu)要(yao)職責是(shi)(shi): (1)負(fu)責組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)、協(xie)(xie)調(diao)學(xue)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)體(ti)系建(jian)設工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo);(2)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)學(xue)院(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)體(ti)系診(zhen)斷(duan)(duan)與(yu)(yu)改(gai)(gai)進工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)規劃、工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)方案(an);(3)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)目(mu)標(biao)考(kao)核(he)與(yu)(yu)績效獎勵制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du);(4)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)各(ge)專項工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)小組(zu)(zu)(zu)(zu)開(kai)展診(zhen)改(gai)(gai)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo),組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)開(kai)展目(mu)標(biao)管(guan)理(li)(li)與(yu)(yu)績效考(kao)核(he)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。在(zai)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)委(wei)員會(hui)(hui)(hui)下設質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)體(ti)系構架(jia)組(zu)(zu)(zu)(zu)、教(jiao)學(xue)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)組(zu)(zu)(zu)(zu)、學(xue)生(sheng)發展質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)組(zu)(zu)(zu)(zu)、師資(zi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)組(zu)(zu)(zu)(zu)、服務質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)組(zu)(zu)(zu)(zu)、協(xie)(xie)同發展質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)組(zu)(zu)(zu)(zu)、質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)控組(zu)(zu)(zu)(zu)等(deng)多(duo)個專項質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)組(zu)(zu)(zu)(zu),負(fu)責相(xiang)(xiang)應專項工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)組(zu)(zu)(zu)(zu)織(zhi)協(xie)(xie)調(diao)和任(ren)務落實,工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)規劃(計劃)、工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)方案(an)、工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)標(biao)準(zhun)(zhun)和工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)的(de)(de)(de)(de)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定(ding)、審(shen)核(he)、執(zhi)行、監控及相(xiang)(xiang)應工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)自(zi)我(wo)診(zhen)斷(duan)(duan)與(yu)(yu)改(gai)(gai)進,督導各(ge)部(bu)(bu)(bu)門(men)按照計劃—執(zhi)行—檢(jian)查(cha)—改(gai)(gai)進(PDCA)的(de)(de)(de)(de)閉(bi)環管(guan)理(li)(li)理(li)(li)念,強(qiang)化(hua)(hua)(hua)人才培養各(ge)環節的(de)(de)(de)(de)事(shi)前質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)建(jian)標(biao)、事(shi)中(zhong)實時監控、事(shi)后(hou)診(zhen)斷(duan)(duan)改(gai)(gai)進。通過構建(jian)持續、閉(bi)環的(de)(de)(de)(de)自(zi)我(wo)診(zhen)斷(duan)(duan)與(yu)(yu)改(gai)(gai)進工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi),充分發揮內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)保(bao)(bao)(bao)(bao)(bao)證(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)(zheng)機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)預警功能(neng)和激勵作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)用,形成管(guan)理(li)(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度(du)與(yu)(yu)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)流程有機(ji)結(jie)(jie)合的(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)(nei)(nei)部(bu)(bu)(bu)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)管(guan)控機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi),做(zuo)到(dao)建(jian)立常態化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)專業(ye)診(zhen)改(gai)(gai)機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、常態化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)課程質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)診(zhen)改(gai)(gai)機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、常態化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)師資(zi)質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)診(zhen)改(gai)(gai)機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)、常態化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)育人工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)診(zhen)改(gai)(gai)機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)和質(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)量(liang)(liang)(liang)(liang)(liang)事(shi)故管(guan)控機(ji)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)等(deng)。

(四)加強信息化建設,健全診改工作信息平臺

建設高速通暢、安全可靠的(de)校(xiao)園(yuan)網絡環(huan)境,要加強(qiang)軟(ruan)硬件建設,依(yi)托互聯網、云計算(suan)、大數(shu)(shu)據(ju)(ju)技術,構建智能(neng)化(hua)校(xiao)園(yuan)環(huan)境、智慧(hui)型教(jiao)(jiao)學(xue)系(xi)統、海(hai)量(liang)化(hua)教(jiao)(jiao)學(xue)資源、人(ren)(ren)本化(hua)教(jiao)(jiao)學(xue)模式、效能(neng)化(hua)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)模式,完善診改(gai)(gai)工(gong)作(zuo)信息平(ping)(ping)臺,為(wei)(wei)師生學(xue)習提供(gong)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),為(wei)(wei)教(jiao)(jiao)學(xue)管理服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu),為(wei)(wei)診改(gai)(gai)服(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)。開(kai)展“診改(gai)(gai)”工(gong)作(zuo)要以(yi)人(ren)(ren)才(cai)數(shu)(shu)據(ju)(ju)采集(ji)(ji)平(ping)(ping)臺的(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)為(wei)(wei)支撐(cheng),以(yi)事實和結果為(wei)(wei)依(yi)據(ju)(ju),為(wei)(wei)了即時采集(ji)(ji)到(dao)這些海(hai)量(liang)的(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)和信息,這就要求我們要充(chong)分利用現代化(hua)信息手(shou)段,人(ren)(ren)人(ren)(ren)都做(zuo)源頭(tou)數(shu)(shu)據(ju)(ju)采集(ji)(ji)人(ren)(ren),實現數(shu)(shu)據(ju)(ju)平(ping)(ping)臺動態(tai)(tai)化(hua)管理,讓數(shu)(shu)據(ju)(ju)開(kai)放共享,依(yi)據(ju)(ju)事實數(shu)(shu)據(ju)(ju)進行(xing)診斷,結合數(shu)(shu)據(ju)(ju)結果做(zuo)好改(gai)(gai)進工(gong)作(zuo)。目前,關(guan)(guan)鍵是要建立校(xiao)本人(ren)(ren)才(cai)工(gong)作(zuo)培養狀(zhuang)態(tai)(tai)數(shu)(shu)據(ju)(ju)采集(ji)(ji)與管理平(ping)(ping)臺,制(zhi)定采集(ji)(ji)與管理平(ping)(ping)臺的(de)相應(ying)制(zhi)度,加強(qiang)平(ping)(ping)臺數(shu)(shu)據(ju)(ju)的(de)應(ying)用與分析,通過采集(ji)(ji)相關(guan)(guan)數(shu)(shu)據(ju)(ju),發(fa)揮平(ping)(ping)臺數(shu)(shu)據(ju)(ju)采集(ji)(ji)方(fang)便、快捷(jie)、準確等優勢,對數(shu)(shu)據(ju)(ju)進行(xing)深度分析、概括及提煉,發(fa)現問題,推動診改(gai)(gai)。

(五)調動第三方力量,形成多元主體組織多維評價機制

職業(ye)(ye)(ye)(ye)教育應(ying)滿足(zu)個人(ren)發(fa)(fa)展(zhan)需(xu)求和社(she)會(hui)發(fa)(fa)展(zhan)需(xu)求,這要(yao)(yao)求職業(ye)(ye)(ye)(ye)院(yuan)校(xiao)質量不(bu)僅要(yao)(yao)接受內部師生(sheng)的(de)診(zhen)斷與(yu)(yu)評價(jia),還要(yao)(yao)接受社(she)會(hui)的(de)評價(jia)與(yu)(yu)監督。同(tong)(tong)時,職業(ye)(ye)(ye)(ye)教育具有(you)職業(ye)(ye)(ye)(ye)性(xing)、行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)產業(ye)(ye)(ye)(ye)性(xing)和技術技能性(xing)等特點(dian),這些特點(dian)意味著職業(ye)(ye)(ye)(ye)院(yuan)校(xiao)要(yao)(yao)緊密聯(lian)系企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye),以促進就業(ye)(ye)(ye)(ye)為導向,對接產業(ye)(ye)(ye)(ye)、產教融合(he)、校(xiao)企(qi)(qi)合(he)作(zuo)。因此,高職院(yuan)校(xiao)要(yao)(yao)積極調(diao)動第三方(fang)力量,形成多(duo)元主體組織(zhi)多(duo)維(wei)(wei)評價(jia)機(ji)制。一方(fang)面(mian),要(yao)(yao)探(tan)索多(duo)種(zhong)合(he)作(zuo)途徑(jing),使行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)、用人(ren)單位參與(yu)(yu)學校(xiao)的(de)自我(wo)診(zhen)改、省(sheng)市診(zhen)改復核、專業(ye)(ye)(ye)(ye)教學質量診(zhen)改等工作(zuo);另(ling)一方(fang)面(mian),要(yao)(yao)重點(dian)關注“診(zhen)斷與(yu)(yu)改進”結(jie)果,實(shi)行(xing)評估組織(zhi)主體分(fen)離,分(fen)別(bie)組織(zhi)不(bu)同(tong)(tong)目的(de)、不(bu)同(tong)(tong)類型的(de)評價(jia),幫(bang)助學校(xiao)及時發(fa)(fa)現(xian)問題與(yu)(yu)差距、實(shi)現(xian)有(you)效調(diao)適與(yu)(yu)改進。只有(you)通過多(duo)元主體組織(zhi)多(duo)維(wei)(wei)評價(jia)機(ji)制,讓不(bu)同(tong)(tong)評價(jia)主體之(zhi)間(jian)相互補充、相互制約(yue),才能做到診(zhen)改工作(zuo)的(de)科(ke)學性(xing)、全面(mian)性(xing)。

高職院校內部質量保證體系的建設是主動適應經濟新常態,大力加快發展現代職業教育,服務中國制造2025的重要途徑。[7]開展質量診改有利于促進高職院校完善治理結構,有利于促進高職院校建立人才培養質量制度保證體系,有利于加快發展現代職業教育。高職院校內部質量保證體系建設,要在明確的標準與目標體系下,在健全的組織架構指導下,通過信息平臺完成數據采集、應用與反饋,形成以質量為核心、以制度為保障的科學運行機制,并通過多元主體多維評價進行改進和循環。持續改進,不斷提高將成為高職院校質量追求的恒久目標。

作者(zhe): 劉陽(yang),系長沙航空職業技術(shu)學院發(fa)展(zhan)規劃(hua)處處長。

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